Le bénévolat est une action volontaire, non rémunérée, d'un adulte, retraité ou non, au profit d'enfants malades en milieu hospitalier (activités par le jeu, le modelage, les marionnettes, …), mais aussi d'adultes âgés et/ou handicapés par l'intermédiaire d'associations de bénévoles.
Le bénévolat touche de multiples secteurs, notamment économique, culturel, sportif, éducatif, social.
Bilan intervenant à l'issue d'une action de formation visant à évaluer l'atteinte des objectifs, les points forts et les domaines d'amélioration.